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안전거래부분 궁금한게 생겼어요
 
병키 2017-10-28 10:48:21
답변 1   조회 331
 
 

안전거래 과정은 다 이해했는데요.

우선 구매자에게는 확실하게 안전한것 같아요

근데 궁금한게 생겼습니다.

저는 판매자입니다. 화물거래를 해야하는 상황에서

제가 알기로는 구매자분이 결제를 하고 매물을 받은뒤에 

구매확정을 눌러야 돈이 저한테 입금되 는걸로 알고있는데요

저는 매물을 제대로 보냈는데

막상 구매자분이 물건을 잘못받았다거나, 물건을 받고 구매를 취소해버리면 

어떻게 되는겁니까??

 
 
 
 
파쏘마니아 님의답변 2017-10-31 13:40:23
 
re:안전거래부분 궁금한게 생겼어요
0
 

파쏘 안전거래는 결재금액을 보관했다 거래 후 안전하게 전달해 드리는게 핵심기능입니다.

 

거래진행은 당사간에 직접 하시는부분이기에 말씀하신것처럼 배송중에 발생되는 문제에 대해서는 관여하지 않습니다.

단, 구매자가 일방적으로 구매취소를 하실수 없기에 결재를 취소 하기위해서는 판매자와 협의를 한 후 파쏘에 전화로 취소신청을 하셔야 됩니다.

 

이중에서 판매자가 입은 손해부분을 구매자와 협의해서 합의를 보실수 있습니다.

또한 특별한 사유없이 구매결정이 되지 않을결우 담당자가 확인후 자동구매결정을 진행하게 됩니다.

 

 
출처 : 본인작성
 
 
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